「アランズの定期コースってどうやって解約するの？電話でもできる？」
「定期コースは解約時に、違約金やしばりとかってあるの？」
といったアランズナチュラルドッグフードの解約方法について調べているそこのあなた。
定期コースの解約方法は簡単で、「電話・マイページ・問い合わせ」の3つの方法があります。
違約金や購入回数の縛りはありません
この記事では、以下の内容について説明いたします。
- 注文直後のキャンセル方法
- 定期コースを解約する3つの方法
- 解約時の注意点や定期コースのルール
- 配送周期の変更方法
アランズナチュラルドッグフード定期コースの解約方法や注意点を知りたい方は、必見の内容です。
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アランズナチュラルドッグフード注文直後のキャンセル方法
「アランズを間違って注文しちゃった。やっぱり注文をキャンセルしたい」
といった方は、以下の時間帯までならキャンセルできます。
| 注文したタイミング | キャンセル期限 |
|---|---|
| 午前中の注文 | 注文当日の12:00まで |
| 午後の注文 | 注文翌日の12:00まで |
この期限を過ぎると、返品・返金はできません。
間に合うのであれば、「電話」か「問い合わせフォーム」から問い合わせましょう。
時間がすぎてしまったらまずいので、電話で問い合わせるのがおすすめ。
各問合せ方法の詳細は、以下の表をご覧ください。
| 問い合わせ方法 | 詳細 |
|---|---|
| 電話 | 0570-200-012に電話して、キャンセルの旨を伝える(営業時間：平日11:00~18:00) |
| 問い合わせフォーム | 公式ページの一番下にあるお問い合わせフォームからキャンセルの旨を伝える |
アランズナチュラルドッグフードの定期コースを解約する3つの方法
アランズナチュラルドッグフードの定期コースの解約方法は、3つあります。
- 電話で解約の旨を連絡する
- マイページから解約手続きを行う
- お問い合わせフォームから解約の旨を連絡する
電話で解約の旨を連絡する
「パソコン操作が苦手だから、簡単に解約する方法をしりたい」
といった方は、電話がおすすめ。
電話での解約問い合わせ先は、以下の番号です。
| 電話番号 | 0570-200-012 |
|---|---|
| 電話受付時間 | 平日11:00～18:00(土日祝は定休日) |
平日の限られた時間しか、問い合わせできません。
受付時間を把握して、問い合わせるようにしてくださいね。
マイページから解約手続きを行う
マイページからも解約手続きが可能。
電話営業時間帯に連絡が取れない方は、マイページから解約しましょう。
マイページならいつでも、24時間いつでも解約手続きができますよ。
解約手順は、以下の通りです。
- ネットで「アランズナチュラルドッグフード」を検索
- アランズナチュラルドッグフード公式ページへアクセス
- 公式ページ最下部にある「マイページ」をクリック
- 必要情報を入力してログイン
- 「定期コースのご利用状況」欄の「詳細はこちら」をクリック
- 定期コース内容欄の下部にある「定期解約」をクリック
- 手続きに必要な情報(解約理由)を入力
- ページ下部にある「解約する」をクリック
以上で、定期コース解約の完了画面が表示されます。
完了画面が表示されたら、解約手続きは終了です。
お問い合わせフォームから解約の旨を連絡する
お問合せフォームからも解約できます。
解約手順は、以下の通りです。
- ネットで「アランズナチュラルドッグフード」を検索
- アランズナチュラルドッグフード公式ページへアクセス
- 公式ページ最下部にある「お問い合わせフォーム」をクリック
- 「お問合せフォーム」の欄の必須事項を入力
- お問い合わせ内容に解約の旨を記入して、送信する
解約の旨の伝え方が分からない方は、以下のように伝えましょう。
「定期コースで注文しているアランズナチュラルドッグフードを解約させてください」
アランズナチュラルドッグフードの定期コースのルール・注意点
定期コースのルールや注意点について、紹介します。
以下の事項を把握しておきましょう。
- 解約後に再開が簡単にできる
- 商品配送後の返品や返金はできない
- 解約手続きは次回届け日の7日前まで
- 注文回数の縛りがない
解約後に再開が簡単にできる
定期コースは簡単に解約できるだけでなく、再開も可能。
商品が溜まってしまったら、解約。
商品が必要になったら、再開が可能です。
定期コースの解約手続きと同様、以下の3通りの方法で再開できますよ。
- 問い合わせフォーム
- 電話
- マイページ
商品配送後の返品や返金はできない
商品に問題がない限り、基本的に商品配送後の返品や返金はできません。
以下は、販売会社である株式会社レティシアンで記載されている内容です。
お客様のご都合による返品・交換は、商品が未開封の状態であっても承ることができませんので、予めご了承ください。
引用元：株式会社レティシアンヘルプページ
顧客都合の返品や返金はできないので、把握しておいてください。
注文回数の縛りがない
定期コースは注文回数の縛りがありません。
1回だけ注文した後でも、解約が可能。
「とりあえず、1個だけ試してみたい」
といった方にも、定期コースがおすすめですよ。
解約手続きは次回届け日の7日前まで
定期コースの解約手続きは、次回お届け日の7日前までに行いましょう。
6日以内では、次回分は発送されてしまう恐れがあります。
以下、公式ページに記載されている文です。
商品がたまってしまったら、いつでも休止・再開することが可能です。休止・再開は次回お届け日の7日まで迄にご連絡ください。
引用元：アランズナチュラルドッグフード公式ページ
次回お届け日の確認方法
「次回お届け日がいつか分からない？どうやって確認するの？」」
とお届け日が分からない方もいるでしょう。
お届け日を確認する方法は、以下の3つの方法があります。
- マイページ
- お電話
- お問合せフォーム
マイページで確認すれば、一番早く確認できますよ。
電話やお問い合わせフォームから問い合わせる場合、「次回お届け日を確認したい」旨を伝えましょう。
商品名(アランズナチュラルドッグフード)も担当者に伝えてください。
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解約しようか迷っている方におすすめの2つの方法
解約しようか迷っている方は、以下の2通りの方法もおすすめですよ。
- 専門スタッフに相談する
- 定期コースのお届け周期を調整する
専門スタッフに相談する
アランズナチュラルドッグフードでは、エサの相談をするためのスタッフが在籍しています。
以下のいずれかの資格を持った専門スタッフが対応してくれますよ。
- ペット栄養管理士
- 愛玩動物使用管理士
- ドッグトレーナー認定動物看護士
- ホリスティックケアカウンセラー
専門的な知識を持った方々に、エサの相談をできる機会はありません。
健康面での疑問や悩みは、相談してみましょう。
以下、相談用の電話番号です。
| 電話番号 | 0570-200-012 |
|---|---|
| 電話受付時間 | 平日11:00～18:00(土日祝は定休日) |
定期コースのお届け周期を調整する
定期コースはお届け周期を、「1週間～13週間」で調整できます。
お届け周期だけでなく、個数の調整も可能。
解約しようか続けようか迷っている方は、一旦周期を伸ばすのがおすすめですよ。
調整は、以下の4つの方法で行えます。
- 電話
- FAX
- 問い合わせフォーム
- マイページ
定期コースとamazon・楽天での購入ならどれがお得？
アランズナチュラルドッグフードを買うなら、定期コースが一番お得です。
Amazonでは販売されていますが、楽天では取り扱っていませんでした。
詳しい料金は、以下の表をご覧ください。
| 購入方法 | 公式サイト | amazon | |
|---|---|---|---|
| 通常購入 | 定期コースでの購入 | ||
| 販売価格(税込) | 4,708円 | 4,237円 | 5,412円 |
| 送料(税込) | 704円 | 704円 | 0円 |
| 代引き手数料(税込) | 260円 | 260円 | 0円 |
| 合計金額(税込) | 5,672円 | 5,201円 | 5,412円 |
定期コースの場合、1個の購入でも10%割引されます。
amazonよりも合計金額は、211円安いです。
ただし販売時期によって値段も異なるでしょう。
購入時に各通販サイトで値段を確認しておくのがおすすめですよ。
お得に購入する方法について、詳しく知りたい方は以下の記事をご覧ください。
アランズナチュラルドッグフードはお試しサイズがない！最も安く試す方法
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まとめ
この記事では、「定期コースの解約方法」や「注文直後のキャンセル方法」について解説しました。
以下がまとめです。
- 注文直後であれば、キャンセルに間にあうこともある
- キャンセルする際は、電話や問い合わせフォームでのキャンセルが可能
- 定期コースを解約するなら、次回届け予定日の7日前までに行おう
- 解約する方法は、「電話・マイページ・問い合わせフォーム」の3つがある
- 定期コースは回数による縛りがないので、初回以降から解約OK
- 定期コースは解約後に簡単に再開できる
- 解約しようか迷っている方は、お届け周期を調整するのもおすすめ
- エサについて悩んでいる方は、「アランズナチュラルドッグフード」に問い合わせてみよう。
- 定期コースの解約時に違約金は発生しない
いかがでしたか？
アランズナチュラルドッグフードは、解約がとても簡単。
解約方法は3つあるので、自分がやりやすい方法で解約しましょう。
解約するのを決めかねているなら、お届け周期を調整するのもおすすめですよ。
他のドッグフードを探している方は、以下の記事もぜひご覧ください。
