「モグキューブの解約方法って簡単?電話でもできる?」
「購入回数の縛りはある?違約金とかないよね?」
といったモグキューブの解約方法をお調べのそこのあなた。
モグキューブは「電話・お問い合わせフォーム・マイページ」のいずれでも解約できます。
定期コースには、購入回数の縛りや違約金はありません。
この記事では、以下の内容について説明します。
- 定期コースを解約する方法
- 定期コースのルール・注意点
- 解約後に再開する方法
- モグキューブの問合せ先
- モグキューブの販売会社
モグキューブの解約方法や注意点を知っておきたい方は、必見の内容です。
モグキューブの定期コースを解約する3つの方法
定期コースを解約する方法は、以下の3つです。
- 電話
- お問合せフォーム
- マイページ
電話で解約する方法
電話で解約する際は、販売会社である「株式会社レティシアン」に問い合わせてください。
電話番号:0570-200-012
【受付時間:平日11:00〜18:00(土日祝休)】
電話の担当者に、以下のことを伝えましょう。
- 解約したい旨
- 定期コースを解約したい商品の名前(モグキューブ)
- いつのお届け分から解約したいのか
お問い合わせフォームから解約する手順・方法
お問合せフォームから解約する手順は、以下の通りです。
- ネットで「モグキューブ」を検索
- モグキューブの公式ページにアクセスする
- 公式ページ最下部までページをスクロールする
- 「お問い合わせフォーム」と表示されている箇所をクリック
- 問い合わせ商品に、「モグキューブ」を選択
- お問い合わせ項目は「定期コースのご変更」を選択
- お問合せ内容に、「解約したい旨」の文言を記入する
- 「個人情報方針」に同意する
- 「送信内容を確認」ボタンをクリックして、送信する
以上の手順で行ってください。
解約したい旨の文章は、以下をご参照ください。
定期コースを、次回お届け分から解約したいです。
マイページから解約する手順・方法
モグワンのマイページからも解約できます。
解約手順は以下の通りです。
- ネットで「モグキューブ」を検索
- モグキューブの公式サイトにアクセス
- 公式サイトのページ最下部にある「マイページ」をクリック
- 必要事項を入力してログイン
- 「契約中の定期コース」ページの「詳細はこちら」ボタンをクリック
- 定期コース内容を確認し、「定期解約」ボタンをクリック
- ボタンクリックで、解約完了
モグキューブ定期コースのルール・注意点
モグキューブ定期コースのルールや注意点は、以下の通りです。
- 購入回数に縛りはなく違約金もない
- 解約期限は次回お届け日の7日前まで
- 自己都合では返品・交換ができない
- お届け周期・個数を調整することもできる
- 定期コースは休止や再開できる
購入回数に縛りはなく違約金もない
定期コースは、購入回数に縛りがありません。
1回しか買っていない場合でも、解約可能。
同じ量を買う場合でも「単品で通常購入する」より、「定期コースで買う」方がお得です。
定期コース解約時に、違約金が発生することもありません。
解約期限は次回お届け日の7日前まで
解約期限は、次回お届け日の7日前までに行いましょう。
株式会社レティシアンで取り扱っている商品は、すべて7日前までです。
7日前を過ぎた場合は、次々回お届け分から反映されます。
自己都合では返品・交換ができない
自己都合では、返品や交換はできません。
返品・交換に対応するのは、商品に不良や破損がある場合のみ。
業者側に過失がある場合に、返品・交換ができます。
注意点は、連絡を1週間以内にしなければならないこと。
返品・交換を希望する際は、商品到着後、1週間以内に連絡してください。
電話番号:0570-200-012
【受付時間:平日11:00〜18:00(土日祝休)】
お届け周期・個数を調整することもできる
モグキューブは解約だけでなく、お届け周期や個数の調整も可能。
商品がたまり気味の方は、周期を伸ばすのがおすすめ。
個数も調整できるので、在庫の過不足に合わせて調整しましょう。
定期コースは休止や再開できる
定期コースは、休止することも可能。
休止する場合は、一旦解約して、再度必要になったら注文すればOK。
モグキューブを続けようか迷っている方は、一旦解約するのもおすすめ。
また必要になったら、再契約しましょう。
モグキューブ定期コース解約後に再開する3つの方法
定期コースを解約後に、もう一度再開する方法は3つあります。
- マイページで登録内容を変更して再開する
- 電話で再開したい旨を伝える
- モグキューブの問合せページから、再開の問い合わせをする
マイページから再開する方法・手順
販売会社である株式会社レティシアンのマイページから再開可能。
手順は、以下の通りです。
- ネットで「株式会社レティシアン」を検索
- 検索結果に表示されている公式サイトをクリック
- ページ右上にある「マイページ」をクリック
- ログイン画面で、必要情報を入力
- 定期コースの利用状況から、登録内容の変更をクリック
- 各項目を希望に合わせて選択する
- 内容確認後、送信
電話で再開する方法・手順
以下の電話番号に問い合わせてください。
電話番号:0570-200-012
【受付時間:平日11:00〜18:00(土日祝休)】
この電話番号は、株式会社レティシアンの問い合わせ番号です。
対応スタッフに「モグキューブを再開したい旨」を伝えれば、再開できます。
フリーダイヤルではないので、電話代がかかってしまうことは把握しておきましょう。
問い合わせフォームから再開する方法・手順
お問合せフォームから再開する手順は以下の通りです。
- ネットで「モグキューブ」を検索
- モグキューブの公式ページにアクセスする
- 公式ページ最下部までページをスクロールする
- 「お問合せフォーム」と表示されている箇所をクリック
- 問い合せ商品の項目で、「モグキューブ ドッグフード」を選択
- お問い合せ項目は「定期コースのご変更」を選択
- 再開を希望する「周期」「数量」「お届け日・配達時間」を入力
- 問い合わせ内容に、「定期コースを再開したい」旨を入力
- 送信
モグキューブの販売業者は株式会社レティシアン
モグキューブの販売会社は、株式会社レティシアン。
株式会社レティシアンは、プレミアムドッグフードを多く扱っています。
例えば、「カナガン」や「モグワン」もレティシアンが販売していますよ。
より詳しい情報は、以下の表をご覧ください。
会社名 | 株式会社レティシアン |
---|---|
設立 | 2007年1月 |
代表者 | 四方 祥樹 |
事業概要 | ペットフードの輸入、販売、製造、研究開発 |
事業紹介 | オリジナルペットフードの開発: モグワンドッグフード、モグニャンキャットフード、他 海外のプレミアムペットフードの輸入: カナガン、アランズ、シンプリー、ネルソンズ、他 |
本社所在地 | 〒104-0031 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン20F |
引用元:株式会社レティシアン公式ページ
モグキューブの問い合わせ先
モグキューブの問合せ先は、「株式会社レティシアン」。
株式会社レティシアンには、「電話」と「問い合わせフォーム」の2通りで連絡できます。
問い合わせ先は、以下の通りです。
電話番号:0570-200-012
【受付時間:平日11:00〜18:00(土日祝休)】
- ネットで「モグキューブ」を検索
- モグキューブの公式ページにアクセスする
- 公式ページ最下部までページをスクロールする
- ページの「問い合わせ内容」に、内容を入力する
自分の連絡しやすい方法で、問い合わせると良いですよ。
問い合わせフォームから問い合わせる場合は、1~2日ほど回答に時間がかかる場合もあります。
まとめ
この記事では、「モグキューブを解約する3つの方法」や「解約時の注意点・ルール」について解説しました。
以下がまとめです。
- モグキューブは「マイページ」、「問い合わせフォーム」、「電話」の3つの方法で解約可能
- 解約手続きの締め切りは、次回お届け日の7日前まで
- 次回お届け日まで6日以内にキャンセルをした場合、次々回分から解約となる
- 解約手続き後に、定期コースを再開することも可能
- 定期コースは「購入回数の縛り」や「違約金」等はない
- 電話での問い合わせは、平日11~18時しか対応していない
- 問い合わせフォームは対応が遅くなる場合もあるので注意
- 定期コースを休止したい場合は、解約して必要な時に再度申し込めばいい
いかがでしたか?
定期コースの解約方法や注意点を理解できましたか?
解約する際は、7日前までと言わず早めにやっておきましょう。
解約しようか迷っている方は、お届け周期を伸ばしてみるのはいかがでしょうか?
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