ネルソンズドッグフードの3つの解約方法！注意点やルールについても解説

「解約って簡単？しばりとかあるの？」

「違約金とかあるの？引き止められたりする？」

といったネルソンズドッグフードの解約方法について調べているそこのあなた。

ネルソンズドッグフードの解約方法は「電話・マイページ・お問い合わせ」の3通りがあります。

解約手続きは、次回お届け日の7日前までに行わなければならないって知ってましたか？

この記事では、以下の内容について説明します。

3つの解約方法と手順
解約前に知っておくべきルールや注意点
定期コースで買うのがお得な理由

解約方法や解約前に把握しておいたことが良いことを知りたい方は必見の内容ですよ。

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ネルソンズドッグフードの3つの解約方法
ネルソンズドッグフードの定期コースのルール・注意点
ネルソンズドッグフードは初回購入だけでも定期コースがおすすめ
ネルソンズドッグフードは栄養管理士に質問できる
ネルソンズドッグフードの販売会社はレティシアン
まとめ

ネルソンズドッグフードの3つの解約方法

ネルソンズドッグフードは、解約方法が3通りあります。

電話で解約の問い合わせをする
問い合わせフォームから解約の旨を連絡する
販売会社の公式ページから解約手続きをする

以上のいずれでも、解約可能。

電話の場合、営業時間をチェックして問い合わせましょう。

電話で解約の問い合わせをする

ネルソンズドッグフードは、平日なら電話での解約も可能。

電話受付時間と電話番号は、以下の通りです。

電話番号	0570-200-012
営業時間	平日11~18時

表に記載されている営業時間に、電話で解約したい旨を伝えるだけでOK。

「パソコンを扱うのが苦手」といった方は、平日に電話で問い合わせましょう。

サイトへサクセスしたり、ログインしたりする手間も省けますよ。

問い合わせフォームから解約の旨を連絡する

ネルソンズドッグフード公式サイトのお問い合わせページから問い合わせする方法です。

詳しい手順は、以下の通りです。

ネルソンズドッグフードをネットで検索する
ネルソンズドッグフードの公式サイトへアクセスする
公式サイトページ下部にある「お問合せフォーム」をクリック
名前や電話番号などの必須項目を全て入力する
「お問合せ内容」欄に解約したい旨を入力
「送信内容を確認」ボタンをクリック

解約したい旨を伝える時は、以下の例文を参考に入力してください。

【解約時の問合せ例文】

定期コースで注文している「ネルソンズドッグフード」を解約したいです。
〇月〇日お届け予定分からキャンセル頂きたいです。
よろしくお願いします。

マイページから解約手続きをする

販売会社である株式会社レティシアンのマイページからも解約手続きが可能。

詳細の手順は、以下の通りです。

ネルソンズドッグフードをネットで検索する
ネルソンズドッグフードの公式サイトへアクセスする
公式サイトページ下部にある「マイページ」をクリック
ログイン情報(メールアドレス、パスワードなど)を入力する
「ログイン」ボタンをクリック
「定期コースのご利用状況」をクリック
「定期コース解約」で解約理由を記入し、「解約する」をクリック

以上で解約手続き完了です。

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ネルソンズドッグフードの定期コースのルール・注意点

ネルソンズドッグフードの定期コースのルーツや注意点を把握しておきましょう。

把握しておくべきルールや注意点は以下の通りです。

定期コースはいつでも解約・再開できる
解約時は7日前までに連絡しなければならない
商品に問題がなければ返品・交換はできない
配送間隔は1～13週間で調整できる
ネルソンズドッグフードの賞味期限は15か月程度

定期コースはいつでも解約・再開できる

定期コースは解約・再開がいつでもできます。

休止したいときも、「解約→再開」の手順を踏めばいいだけ。

再開ができるので、気軽に解約できますよ。

「あと1か月だけ続けてみようかな？でもエサが余ってるし、どうしよう」

といった方は、ひとまず解約するのがおすすめ。

また必要になったら、頼めるのでとりあえず解約するのがおすすめですよ。

解約時は7日前までに連絡しなければならない

解約する時は、次回便の配達日の7日前までにしましょう。

ネルソンズドッグフードの公式ページには、以下のように記載されています。

※次回お届け日の7日前までにご連絡ください。

引用元：ネルソンズドッグフード公式サイト

次回お届け日の6日以内では、次回分が配達されてしまい、2回先の分からの解約になる恐れがあります。

商品に問題がなければ返品・交換はできない

商品に不良・破損がなければ、返品・交換ともにできません。

一度届いてしまったものは、商品に問題ない限り返品不可能。

未開封の状態であっても、対応していないので把握しておきましょう。

詳しい説明は、販売会社の株式会社レティシアンのヘルプページに記載されています。

✓ご連絡は商品到着後1週間以内にお願いいたします。

✓返品時および交換時の送料は当店にて負担させていただきます。

✓お客様のご都合による返品・交換は、商品が未開封の状態であっても承ることができませんので、予めご了承ください。

✓当社フードは海外輸入品ですので、パッケージに細かなキズ、汚れ、底面のノリやシールの剥がれなどがあることがございます。商品の品質に影響はございませんので、上記は返品・交換の対象外とさせていただきます。予めご了承ください。

引用元：レティシアンペットヘルプページ

配送間隔は1～13週間で調整できる

配送間隔も臨機応変に調整できるのが魅力。

マイページから簡単に行えます。

間隔の調整は、解約時と同様7日前までに行いましょう。

商品到着予定日の7日前までです。

1週間から13週間まで、1週間単位で配送間隔を調整できますよ。

ネルソンズドッグフードの賞味期限は15か月程度

「定期コースでまとめ買いがお得だから、たくさん買っちゃおう」

といった方は要注意。

ネルソンズドッグフードの賞味期限は製造日18か月程度。

海外からの輸入品なので、商品が届くころには15か月前後になっているでしょう。

つまり、およそ1年数か月しか持たない計算になります。

小型犬のように一日の食べる量が少ない犬の場合、まとめ買いは危険。

ネルソンズは1パック5kgもあります。

愛犬の食事ペースを計算して、エサを腐らせないようにしてくださいね。

「開封の状態」の賞味期限が15か月前後なので、開封後は早めに食べましょう。

ドライフードは一般的には、1か月以内に食べることが推奨されています。

ネルソンズドッグフードは初回購入だけでも定期コースがおすすめ

お試しで初回購入する際は、定期コースで1個買うのがおすすめ。

おすすめの理由は以下の3つです。

お試しやサンプルがない
1回のみの注文で定期コースをキャンセルできる
定期コースで1個買うと15%OFF

お試しやサンプルがない

ネルソンズドッグフードには、お試しサイズやサンプルがありません。

お試しで買うなら通常購入者と同様、標準サイズを買う必要があります。

標準サイズの重量は、5kg。

ドッグフードの中でも、非常に大容量ですね。

お試しがないとなると、標準サイズを買うには、定期コースがもっとも安く購入できます。

1回のみの注文で定期コースをキャンセルできる

ネルソンズドッグフードは、1回のみの注文で定期コースのキャンセルが可能。

1回しか元から購入しない予定の方でも利用できます。

定期コースで買えば、1個あたり税込7,293円(本体価格)です。

	公式サイト	amazon	楽天市場
通常価格(税込)	8,580円	9,284円	–
定期購入価格(税込)	7,293円(1個購入)	–	–

通常購入の場合と、1個だけを定期購入したい場合ではAmazonがお得となりますね。

一方2個以上の定期購入であれば、10％OFFかつ送料無料になる公式がお時となります。

ただしAmazonの場合、同一お届け日に定期お得便を3件以上まとめると「おまとめ割」でさらに5％OFFとなます。

やわか以外にも定期お得便を利用している方であれば、2個以上の注文でも公式と同じ値段で購入できる場合がありますよ。

定期コースで申し込むと初回限定4,378円（税込）で買える

公式で定期コースを申し込むと、初回限定で33％OFFの4,378円（税込）で購入可能です。

送料も無料なのが嬉しいですね。

Amazonや楽天と比べても、この公式の初回価格が最安でやわかを購入する方法となります。

まずは愛犬に合うか試したいという方は、定期コースの初回価格で購入してみましょう。

定期コースで1個買うと15%OFF

定期コースは1個購入の場合、15%OFF。

定期コースの3個以上のまとめ買いなら、20%OFFです。

2個以上のまとめ買いから、「送料」と「代引き手数料」が無料になります。

詳細は、以下の表をご覧ください。

まとめ買いの個数	1個	2個	3個以上
割引後の1個あたりの本体価格 (税込)	7,293円	7,293円	6,864円
送料	704円	0円	0円
代引き手数料	260円	0円	0円
合計金額(1個あたり)	8,257円	7,293円	6,864円

ネルソンズドッグフードは栄養管理士に質問できる

ネルソンズドッグフードは、栄養管理士やカウンセラーに相談が可能。

「うちの子、穀物アレルギーだけど与えても大丈夫？」

「記載の目安量を与えているけど、物足りなそう！量を増やしてもいい？」

など、困ったことがあったら相談してみてください。

資格をもったスタッフが質問対応してくれますよ。

困った時に、知識を保有したスタッフに無料で相談できるのはとてもいいですね。

相談方法は以下の2通りがあります。

相談窓口(0570-200-012)に電話する
「お問合せフォーム」から質問文を送信する

ネルソンズドッグフードの販売会社はレティシアン

ネルソンズドッグフードの販売会社情報は、「株式会社レティシアン」です。

株式会社レティシアンの詳細は、以下の表をご覧ください。

会社名	株式会社レティシアン
設立	2007年1月
代表者	四方祥樹
事業概要	ペットフードの輸入、販売、製造、研究開発
事業紹介	オリジナルペットフードの開発：モグワンドッグフード、モグニャンキャットフード、他海外のプレミアムペットフードの輸入：カナガン、アランズ、シンプリー、ネルソンズ、他
本社所在地	〒104-0031 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン20F