モグワン定期コースの3つの解約方法！いつまでに手続きすればいいか解説

「モグワンの定期コースの解約って簡単？電話でできる？」

「解約時に違約金とかってかかる？回数しばりとかあるの？」

といったモグワン定期コースの解約方法や注意点を知りたいそこのあなた。

定期コースの解約は簡単で、違約金はかかりません。

回数縛りもなく、1回しか購入していない場合でも解約できます。

この記事では、以下の内容について説明します。

• 定期コースを解約する3つの方法
• 定期コースのルール・注意点
• いつまでに解約すればいいのか
• 困った時の問合せ先
• 解約後にもう一度定期コースを再開する方法

定期コースの解約方法や注意点を知りたい方は必見の内容ですよ。

モグワン定期コースを解約する3つの方法

定期コースを解約する方法は、以下の3つです。

• 電話
• お問合せフォーム
• マイページ

電話で解約する方法

電話で解約する際は、販売会社である株式会社レティシアンに問い合わせればOK。

電話の担当者に、以下のことを伝えましょう。

• 解約したい旨
• 定期コースを解約したい商品の名前(モグワン)
• いつのお届け分から解約したいのか

お問い合わせフォームから解約する手順・方法

お問合せフォームから解約する手順は、以下の通りです。

以上の手順で行ってください。

解約したい旨の文章は、以下をご参照ください。

マイページから解約する手順・方法

モグワンのマイページからも解約できます。

解約手順は以下の通りです。

マイページにログインできないときの対処法

ログインできない場合は、株式会社レティシアに問い合わせてください。

お問い合せフォームのその他の項目を選択肢、「ログインできない」旨を伝えましょう。

お問合せフォームは2～3日程度、返信に時間がかかる場合もあります。

日を待てない場合は、他の2つの方法で解約しましょう。

モグワンの定期コースのルール・注意点

モグワンの定期コースのルール・注意点は以下の通りです。

• 定期コースの購入回数に縛りはない
• 次回お届け日の7日前までに解約手続きをしなければならない
• 自己都合での返品・交換はできない
• 解約時に違約金が発生することもない
• お届け周期・個数を調整することもできる
• 定期コースは休止・再開がいつでもできる

定期コースの購入回数に縛りはない

定期コースの購入回数に縛りはありません。

以前までは、「3回以上は購入しなければならない」ような回数ルールがあったようです。

現在は特になく、1回目の購入後でも解約できますよ。

次回お届け日の7日前までに解約手続きをしなければならない

定期コースを解約する際は、7日前までに手続きしましょう。

次回お届け日の7日前までに行わなければ、2回次の分の購入から解約となる恐れがあります。

解約を決めたら先延ばしにせず、手続きすることをおすすめします。

解約手続きだけでなく、個数変更や購入周期調整の場合も7日前までに行ってください。

自己都合での返品・交換はできない

業者側の過失がない限り、返品・交換はできません。

業者側の過失でも、商品到着日から1週間以内に連絡してください。

株式会社レティシアンのよくある質問ページにその旨が記載されています。

解約時に違約金が発生することもない

解約時に違約金が発生することはありません。

一切費用は発生しないので、安心して解約してください。

1個しか購入していない場合でも、違約金はありません。

お届け周期・個数を調整することもできる

マイページから簡単に調整できます。

お届け周期は、「1週間ごと」から「13週間ごと」まで1週間単位で変更可能。

調整する際は、「次回お届け日の7日前まで」に行いましょう。

定期コースは休止・再開がいつでもできる

定期コースは再開もできます。

休止したい場合は、一旦解約して、必要な時に再申し込みをするだけです。

他のエサも与えて考えたいという場合は、一旦解約しておくのもおすすめですよ。

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モグワンの公式ページはこちら

モグワン定期コース解約後に再開する3つの方法

定期コースを解約後に、もう一度再開する方法は3つあります。

 マイページから再開する方法・手順

株式会社レティシアンのログインページから、再開できます。

手順は、以下の通りです。

電話で再開する方法・手順

以下の電話番号に問い合わせてください。

「モグワンを再開したい」旨をスタッフに伝えれば、再開できます。

電話代がかかってしまいますが、一番素早く再開可能。

問い合わせフォームから再開する方法・手順

お問合せフォームから再開する手順は以下の通りです。

モグワンの販売業者は株式会社レティシアン

モグワンの販売会社は、株式会社レティシアン。

株式会社レティシアンは、プレミアムドッグフードを多く扱っています。

例えば、「カナガン」や「モグキューブ」もレティシアンが販売していますよ。

より詳しい情報は、以下の表をご覧ください。

会社名	株式会社レティシアン
設立	2007年1月
代表者	四方 祥樹
事業概要	ペットフードの輸入、販売、製造、研究開発
事業紹介	オリジナルペットフードの開発： モグワンドッグフード、モグニャンキャットフード、他 海外のプレミアムペットフードの輸入： カナガン、アランズ、シンプリー、ネルソンズ、他
本社所在地	〒104-0031 東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン20F

引用元：株式会社レティシアン公式ページ

モグワンについても詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

モグワンの問い合わせ先

モグワンは、「電話」と「問い合わせフォーム」の2通りで連絡できます。

問い合わせ先は、以下の通りです。

 

自分の連絡しやす方法で、問い合わせると良いですよ。

まとめ

この記事では、「モグワンを解約する3つの方法」や「解約時の注意点・ルール」について解説しました。

以下がまとめです。

いかがでしたか？

定期コースの解約方法や注意点を理解できましたか？

解約する際は、7日前までと言わず早めにやっておくのがおすすめですよ。

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