モグキューブ定期コースの解約方法!違約金や回数縛りのルールを解説

モグキューブ定期コースの解約方法!違約金や回数縛りのルールを解説 モグキューブドッグフード

「モグキューブの解約方法って簡単?電話でもできる?」

「購入回数の縛りはある?違約金とかないよね?」

といったモグキューブの解約方法をお調べのそこのあなた。

モグキューブは「電話・お問い合わせフォーム・マイページ」のいずれでも解約できます。

定期コースには、購入回数の縛りや違約金はありません。

この記事では、以下の内容について説明します。

  • 定期コースを解約する方法
  • 定期コースのルール・注意点
  • 解約後に再開する方法
  • モグキューブの問合せ先
  • モグキューブの販売会社

モグキューブの解約方法や注意点を知っておきたい方は、必見の内容です。

モグキューブの定期コースを解約する3つの方法

モグキューブ

定期コースを解約する方法は、以下の3つです。

  • 電話
  • お問合せフォーム
  • マイページ

電話で解約する方法

電話で解約する際は、販売会社である「株式会社レティシアン」に問い合わせてください。

株式会社レティシアンの電話番号

電話番号:0570-200-012
【受付時間:平日11:00〜18:00(土日祝休)】

電話の担当者に、以下のことを伝えましょう。

  • 解約したい旨
  • 定期コースを解約したい商品の名前(モグキューブ)
  • いつのお届け分から解約したいのか

お問い合わせフォームから解約する手順・方法

お問合せフォームから解約する手順は、以下の通りです。

お問い合わせフォームから解約する手順
  1. ネットで「モグキューブ」を検索
  2. モグキューブの公式ページにアクセスする
  3. 公式ページ最下部までページをスクロールする
  4. 「お問い合わせフォーム」と表示されている箇所をクリック
  5. 問い合わせ商品に、「モグキューブ」を選択
  6. お問い合わせ項目は「定期コースのご変更」を選択
  7. お問合せ内容に、「解約したい旨」の文言を記入する
  8. 「個人情報方針」に同意する
  9. 「送信内容を確認」ボタンをクリックして、送信する

以上の手順で行ってください。

解約したい旨の文章は、以下をご参照ください。

お問い合せ例文

定期コースを、次回お届け分から解約したいです。

マイページから解約する手順・方法

モグワンのマイページからも解約できます。

解約手順は以下の通りです。

マイページから解約する手順
  1. ネットで「モグキューブ」を検索
  2. モグキューブの公式サイトにアクセス
  3. 公式サイトのページ最下部にある「マイページ」をクリック
  4. 必要事項を入力してログイン
  5. 「契約中の定期コース」ページの「詳細はこちら」ボタンをクリック
  6. 定期コース内容を確認し、「定期解約」ボタンをクリック
  7. ボタンクリックで、解約完了

モグキューブ定期コースのルール・注意点

定期コースのルール・注意点

モグキューブ定期コースのルールや注意点は、以下の通りです。

  • 購入回数に縛りはなく違約金もない
  • 解約期限は次回お届け日の7日前まで
  • 自己都合では返品・交換ができない
  • お届け周期・個数を調整することもできる
  • 定期コースは休止や再開できる

購入回数に縛りはなく違約金もない

定期コースは、購入回数に縛りがありません。

1回しか買っていない場合でも、解約可能。

同じ量を買う場合でも「単品で通常購入する」より、「定期コースで買う」方がお得です。

定期コース解約時に、違約金が発生することもありません。

解約期限は次回お届け日の7日前まで

解約期限は、次回お届け日の7日前までに行いましょう。

株式会社レティシアンで取り扱っている商品は、すべて7日前までです。

7日前を過ぎた場合は、次々回お届け分から反映されます。

自己都合では返品・交換ができない

自己都合では、返品や交換はできません。

返品・交換に対応するのは、商品に不良や破損がある場合のみ。

業者側に過失がある場合に、返品・交換ができます。

注意点は、連絡を1週間以内にしなければならないこと。

返品・交換を希望する際は、商品到着後、1週間以内に連絡してください。

株式会社レティシアンの電話番号

電話番号:0570-200-012
【受付時間:平日11:00〜18:00(土日祝休)】

お届け周期・個数を調整することもできる

モグキューブは解約だけでなく、お届け周期や個数の調整も可能。

商品がたまり気味の方は、周期を伸ばすのがおすすめ。

個数も調整できるので、在庫の過不足に合わせて調整しましょう。

定期コースは休止や再開できる

定期コースは、休止することも可能。

休止する場合は、一旦解約して、再度必要になったら注文すればOK。

モグキューブを続けようか迷っている方は、一旦解約するのもおすすめ。

また必要になったら、再契約しましょう。

モグキューブ定期コース解約後に再開する3つの方法

定期コース解約後にもう一度再開する方法

定期コースを解約後に、もう一度再開する方法は3つあります。

解約後に再開する3つの方法
  • マイページで登録内容を変更して再開する
  • 電話で再開したい旨を伝える
  • モグキューブの問合せページから、再開の問い合わせをする

 マイページから再開する方法・手順

販売会社である株式会社レティシアンのマイページから再開可能。

手順は、以下の通りです。

マイページから再開する手順
  1. ネットで「株式会社レティシアン」を検索
  2. 検索結果に表示されている公式サイトをクリック
  3. ページ右上にある「マイページ」をクリック
  4. ログイン画面で、必要情報を入力
  5. 定期コースの利用状況から、登録内容の変更をクリック
  6. 各項目を希望に合わせて選択する
  7. 内容確認後、送信

電話で再開する方法・手順

以下の電話番号に問い合わせてください。

電話番号

電話番号:0570-200-012
【受付時間:平日11:00〜18:00(土日祝休)】

この電話番号は、株式会社レティシアンの問い合わせ番号です。

対応スタッフに「モグキューブを再開したい旨」を伝えれば、再開できます。

フリーダイヤルではないので、電話代がかかってしまうことは把握しておきましょう。

問い合わせフォームから再開する方法・手順

お問合せフォームから再開する手順は以下の通りです。

お問い合わせフォームから解約する手順
  1. ネットで「モグキューブ」を検索
  2. モグキューブの公式ページにアクセスする
  3. 公式ページ最下部までページをスクロールする
  4. 「お問合せフォーム」と表示されている箇所をクリック
  5. 問い合せ商品の項目で、「モグキューブ ドッグフード」を選択
  6. お問い合せ項目は「定期コースのご変更」を選択
  7. 再開を希望する「周期」「数量」「お届け日・配達時間」を入力
  8. 問い合わせ内容に、「定期コースを再開したい」旨を入力
  9. 送信

モグキューブの販売業者は株式会社レティシアン

株式会社レティシアン

モグキューブの販売会社は、株式会社レティシアン

株式会社レティシアンは、プレミアムドッグフードを多く扱っています。

例えば、「カナガン」や「モグワン」もレティシアンが販売していますよ。

より詳しい情報は、以下の表をご覧ください。

会社名 株式会社レティシアン
設立 2007年1月
代表者 四方 祥樹
事業概要 ペットフードの輸入、販売、製造、研究開発
事業紹介 オリジナルペットフードの開発:
モグワンドッグフード、モグニャンキャットフード、他
海外のプレミアムペットフードの輸入:
カナガン、アランズ、シンプリー、ネルソンズ、他
本社所在地 〒104-0031
東京都中央区京橋2-2-1
京橋エドグラン20F

引用元:株式会社レティシアン公式ページ

モグキューブの問い合わせ先

モグキューブの問合せ先は、「株式会社レティシアン」

株式会社レティシアンには、「電話」と「問い合わせフォーム」の2通りで連絡できます。

問い合わせ先は、以下の通りです。

電話番号

電話番号:0570-200-012
【受付時間:平日11:00〜18:00(土日祝休)】

 

お問い合わせフォームから問い合わせる手順
  1. ネットで「モグキューブ」を検索
  2. モグキューブの公式ページにアクセスする
  3. 公式ページ最下部までページをスクロールする
  4. ページの「問い合わせ内容」に、内容を入力する

自分の連絡しやすい方法で、問い合わせると良いですよ。

問い合わせフォームから問い合わせる場合は、1~2日ほど回答に時間がかかる場合もあります。

まとめ

柴犬 笑顔

この記事では、「モグキューブを解約する3つの方法」「解約時の注意点・ルール」について解説しました。

以下がまとめです。

この記事のまとめ
  • モグキューブは「マイページ」、「問い合わせフォーム」、「電話」の3つの方法で解約可能
  • 解約手続きの締め切りは、次回お届け日の7日前まで
  • 次回お届け日まで6日以内にキャンセルをした場合、次々回分から解約となる
  • 解約手続き後に、定期コースを再開することも可能
  • 定期コースは「購入回数の縛り」や「違約金」等はない
  • 電話での問い合わせは、平日11~18時しか対応していない
  • 問い合わせフォームは対応が遅くなる場合もあるので注意
  • 定期コースを休止したい場合は、解約して必要な時に再度申し込めばいい

いかがでしたか?

定期コースの解約方法や注意点を理解できましたか?

解約する際は、7日前までと言わず早めにやっておきましょう。

解約しようか迷っている方は、お届け周期を伸ばしてみるのはいかがでしょうか?

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